负责人
李妮芳,海鑫汇(Gateway To New)深圳运营中心负责人,天成外贸导师、外贸辅导专家、狼磨牙项目创始人之一。2006年至2019年,从事外贸一线业务,积累了13年外贸实操经验;2019年成为天成外贸导师,将一线业务经验进一步运用于企业辅导、团队培训与实操落地支持。
从外贸业务实践到企业辅导,专业方向始终围绕客户与团队展开。擅长客户分析、大客户开发、VIP客户管理与维护,以及大客户接待与拜访,关注企业如何认识客户、建立合作,并持续做好客户经营。
在教学方面,主讲《谷歌超级解密》《玩转线上直播》《零妹妹学外贸》等课程。在团队管理与培训工作中,培养了数十位优秀讲师及多名教练,并为华南、浙江、华东等区域的企业提供外贸辅导咨询与落地支持。不仅面向业务人员,也延伸到讲师与教练队伍的培养,将个人实战经验转化为团队服务企业的能力。
覆盖范围
企业辅导实践,涉及外贸客户开发与维护、团队培养及业务执行等领域。附件所记录的辅导企业包括深圳市芯神话科技有限公司、惠州市正天工艺品有限公司、厦门球实贸易有限公司、广州市国色户外家具有限公司,案例涵盖团队扩充、新客户成交、新人成长和业务规模提升等不同阶段的需求。
在深圳市芯神话科技有限公司的辅导案例中,外贸团队由3人发展到13人,2020年外贸部业绩为2000万,截至2021年11月达到4500万。惠州市正天工艺品有限公司的案例记录显示,团队由3人扩充到11人,月询盘数量由40个增加到110个,年度业绩由1500万增长到2300万。
团队成长同样是参与辅导的重要方向。厦门球实贸易有限公司的案例中,新增的3名业务人员均在1个月内实现首单成交;广州市国色户外家具有限公司的案例中,团队由5人增长到20人,新人成交周期由半年缩短到1个月。这些历史案例,呈现了企业辅导在客户开发、人员培养和团队建设等方面的具体实践。
在项目建设方面,带领团队辅导狼磨牙54个班级、研发3个新项目、培养378个标杆客户,并完成8次课程迭代升级,积累了从课程研发、人才培养到企业辅导的项目经验。
发展计划
作为海鑫汇深圳运营中心负责人,我希望把自己在外贸实操、客户经营和团队培养方面的经验,与运营中心的企业服务和资源连接工作结合起来,立足深圳,面向华南外贸企业及从业者,推动更贴近实际业务需求的交流与合作。
在企业服务方面,我希望围绕客户分析、大客户开发、VIP客户经营及接待拜访等方向,开展实战分享、案例交流与针对性辅导。让企业能够带着具体问题参与交流,把学习内容与自身业务联系起来,逐步明确需要改进的环节和下一步行动。
在人才与团队建设方面,我希望将讲师和教练培养经验融入运营中心的工作,促进外贸业务人员、团队管理者与专业辅导人员之间的交流。通过整理和分享一线经验,为企业培养业务人才、改善团队协作提供支持。
我也期待通过深圳运营中心,连接更多愿意分享经验、共同探索的外贸企业与从业者。从客户开发中的一个难题,到团队管理中的一次改进,让交流有具体内容,让合作有实际方向。
未来,我希望与大家一起,把企业面临的问题谈具体,把能够推进的事情做扎实,在持续的学习、实践与合作中共同成长。